Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026
Bei Ketorai sollst du genau wissen, welche Daten wir verarbeiten, wofür und welche Rechte du daran hast. Diese Erklärung gilt für die Website ketorai.com (alle Sprachversionen) und die Ketorai-App für Android und iOS.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist Ketorai, Betreiber von ketorai.com und der Ketorai-App. Bei allen Fragen zu deinen Daten erreichst du uns unter [email protected].
2. Daten, die wir auf der Website verarbeiten
- Warteliste-E-Mail. Wenn du dich in die Warteliste einträgst oder einen Guide anforderst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, die Sprache der Website und die Seite, über die du dich angemeldet hast.
- Optionales Konto. Wenn du ein Konto mit Google (OAuth) erstellst, erhalten wir von Google deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild. Dein Google-Passwort sehen oder speichern wir nie.
- Fotos des Menü-Scanners. Wenn du das Foto einer Speisekarte hochlädst, wird das Bild mit künstlicher Intelligenz verarbeitet, um die Gerichte zu erkennen, und zusammen mit dem Analyseergebnis gespeichert.
- Cookies. Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Sitzung, Formularschutz) und Analyse-Cookies von Google Analytics (siehe Abschnitt 6). Werbepixel verwenden wir nicht.
3. Daten, die wir in der App verarbeiten
- Konto. Deine E-Mail-Adresse und ein Passwort (verschlüsselt gespeichert) oder die Anmeldung mit Google oder Apple: In dem Fall erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild.
- Profil und Gesundheitsdaten. Um deinen Plan zu berechnen und dich zu begleiten, verarbeiten wir die Daten, die du erfasst: Geschlecht, Alter, Größe, Gewicht und Zielgewicht, Aktivitätslevel, Ziel und gewählte Ernährungsform; deine Mahlzeiten und ihre Makros; Wasser; Gewichtsverlauf; Fastenzeiten; Ketonmessungen; die Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel, die du angibst, samt Uhrzeiten; und, wenn du den Persönlichen Plan nutzt, den Plan deiner Ernährungsberatung (als Text oder hochgeladene Datei). Das sind sensible Daten: Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung und nur, um dir den Dienst bereitzustellen.
- Fotos. Wenn du ein Gericht, ein Produkt oder eine Speisekarte mit der Kamera scannst (oder ein Bild hochlädst), wird das Foto mit KI verarbeitet, um dir das Urteil zu geben, und zusammen mit dem Ergebnis gespeichert. Plan-Dateien (Excel, PDF, Foto) werden verarbeitet, um den Text zu extrahieren; die Datei selbst wird nicht aufbewahrt — nur der Text, den du prüfst und speicherst.
- Sprache. Wenn du eine Mahlzeit diktierst, verarbeitet der Spracherkennungsdienst deines eigenen Geräts die Audioaufnahme; an unsere Server gelangt nur der transkribierte Text.
- Benachrichtigungen. Wenn du Erinnerungen aktivierst, speichern wir den Push-Token deines Geräts (Firebase Cloud Messaging), die Plattform und deine Erinnerungseinstellungen.
- Abo. Wenn du Ketorai Pro abonnierst, wickelt Google Play oder der App Store die Zahlung ab: Deine Karte sehen wir nie. Wir nutzen RevenueCat, um das Abo über eine Kauf-ID zu validieren.
4. Künstliche Intelligenz
Fotos, Plan-Dateien und Coach-Fragen werden mit KI-Modellen von Google (Gemini) verarbeitet. Google handelt dabei als Auftragsverarbeiter und verarbeitet sie ausschließlich, um das Ergebnis zu erzeugen, das wir dir anzeigen. Die KI von Ketorai gibt Orientierung zu Keto-/Low-Carb-Ernährung und ersetzt keinen ärztlichen oder therapeutischen Rat.
5. Wofür wir deine Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage
- Erbringung des von dir gewünschten Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): dein Konto, das Erfassen von Mahlzeiten, die Urteile, die Erinnerungen.
- Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Gesundheitsdaten die ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a): die Warteliste, die von dir erfassten Gesundheitsdaten, Fotos und der Plan deiner Ernährungsberatung.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit, Missbrauchsprävention und Stabilität des Dienstes.
Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.
6. Analyse und Stabilität
Auf der Website nutzen wir Google Analytics 4 (über Google Tag Manager), um Besuche aggregiert zu messen. In der App nutzen wir Amplitude (Nutzungsereignisse mit einem pseudonymen Identifier, um zu verstehen, was funktioniert) und Sentry (Absturzberichte: Gerätemodell, System- und App-Version sowie Fehler-Trace). Keines dieser Tools nutzen wir für Werbung.
7. Mit wem wir deine Daten teilen
Nie zu kommerziellen Zwecken. Für den Betrieb des Dienstes setzen wir Dienstleister ein, die Daten nur nach unserer Weisung verarbeiten: Hosting und Speicher (OVH), E-Mail-Versand, KI (Google), Push-Benachrichtigungen (Firebase), Analyse (Google Analytics, Amplitude), Stabilität (Sentry) und Abos (RevenueCat). Übermittlungen außerhalb des EWR sind durch DSGVO-Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln).
8. Speicherdauer und Löschung deines Kontos
Deine Warteliste-E-Mail behalten wir, bis du dich abmeldest (jede E-Mail enthält einen Ein-Klick-Abmeldelink), deine Kontodaten so lange, wie das Konto besteht. Du kannst dein Konto direkt in der App löschen (Konto → Konto löschen): Profil, Mahlzeiten, Gewicht, Medikamente, Fastenzeiten, Ketone, Pläne und Fotos werden unwiderruflich von unseren Servern gelöscht. Du kannst die Löschung auch per E-Mail an [email protected] beantragen.
9. Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreib uns dazu an [email protected] — wir antworten so schnell wie möglich. Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Version auf dieser Seite und aktualisieren das Datum oben. Betrifft eine Änderung wesentlich Daten, die du uns bereits gegeben hast, informieren wir dich per E-Mail oder in der App.
11. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen Daten? Schreib uns an [email protected].