Política de privacidad
Última actualización: 3 de julio de 2026
En Ketorai (ketorai.com) tratamos muy pocos datos personales y queremos que sepas exactamente cuáles, para qué y qué derechos tienes sobre ellos. Esta política se aplica a todo el sitio ketorai.com y a sus versiones en otros idiomas.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Ketorai, operador del sitio ketorai.com. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a hola@ketorai.com.
2. Qué datos tratamos
- Email de la lista de espera. Si te apuntas a la lista de espera de la app, guardamos tu dirección de correo electrónico, el idioma del sitio y la página desde la que te suscribiste.
- Cuenta opcional. Si creas una cuenta con Google (OAuth), recibimos de Google tu nombre, tu email y tu foto de perfil. Nunca vemos ni almacenamos tu contraseña de Google.
- Fotos del escáner de menús. Si subes la foto de un menú, la imagen se procesa con un sistema de inteligencia artificial para identificar los platos y se almacena en nuestros servidores junto con el resultado del análisis.
- Cookies de sesión. Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. Hoy no usamos cookies de seguimiento de terceros ni píxeles publicitarios.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD): te apuntas voluntariamente a la lista de espera, decides crear una cuenta y eliges subir una foto. Usamos los datos exclusivamente para avisarte del lanzamiento de la app, gestionar tu cuenta y tus favoritos, y analizar el menú que nos envías. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento: cada correo de la lista de espera incluye un enlace de baja de un clic, y puedes pedirnos la eliminación de tu cuenta o de tus fotos escribiéndonos.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu email de la lista de espera hasta que te des de baja. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Las fotos de menús se conservan para poder mostrarte el resultado del escaneo; puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
5. Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Para operar el servicio usamos proveedores técnicos (alojamiento, envío de correos y procesamiento de imágenes con IA) que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, portarlos a otro proveedor, limitar u oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@ketorai.com y responderemos lo antes posible. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es relevante para datos que ya nos diste, te lo comunicaremos por correo.
8. Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a hola@ketorai.com.