Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026
W Ketorai chcemy, żebyś dokładnie wiedział(a), jakie dane przetwarzamy, po co i jakie masz do nich prawa. Niniejsza polityka obejmuje witrynę ketorai.com (wszystkie jej wersje językowe) oraz aplikację mobilną Ketorai na Androida i iOS.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Ketorai, operator witryny ketorai.com i aplikacji Ketorai. W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych napisz do nas na [email protected].
2. Dane przetwarzane w witrynie
- Email z listy oczekujących. Jeśli zapiszesz się na listę oczekujących lub poprosisz o poradnik, zapisujemy Twój adres email, język witryny i stronę, z której się zapisałeś(-aś).
- Opcjonalne konto. Jeśli utworzysz konto przez Google (OAuth), otrzymujemy od Google Twoje imię i nazwisko, email i zdjęcie profilowe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy Twojego hasła do Google.
- Zdjęcia skanera menu. Jeśli prześlesz zdjęcie menu, obraz jest przetwarzany przez sztuczną inteligencję w celu rozpoznania dań i przechowywany razem z wynikiem analizy.
- Pliki cookie. Używamy ściśle niezbędnych cookies technicznych (sesja, ochrona formularzy) oraz cookies analitycznych Google Analytics (zob. sekcja 6). Nie używamy pikseli reklamowych.
3. Dane przetwarzane w aplikacji
- Konto. Twój email i hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) albo logowanie przez Google lub Apple: wtedy otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, email i zdjęcie profilowe.
- Profil i dane o zdrowiu. Aby obliczyć Twój plan i Cię wspierać, przetwarzamy dane, które rejestrujesz: płeć, wiek, wzrost, wagę i wagę docelową, poziom aktywności, cel i wybraną dietę; Twoje posiłki i ich makroskładniki; wodę; historię wagi; posty (interwały); pomiary ketonów; leki i suplementy, które zadeklarujesz, wraz z ich godzinami; a jeśli korzystasz z planu Spersonalizowanego — plan od Twojego dietetyka (jako tekst lub przesłany plik). To dane wrażliwe: przetwarzamy je wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i tylko po to, by świadczyć usługę.
- Zdjęcia. Jeśli zeskanujesz danie, produkt lub menu aparatem (albo prześlesz obraz), zdjęcie jest przetwarzane przez AI, by dać Ci werdykt, i przechowywane razem z wynikiem. Pliki planu od dietetyka (Excel, PDF, zdjęcie) są przetwarzane w celu wyodrębnienia tekstu, a sam plik nie jest zachowywany: tylko tekst, który sprawdzasz i zapisujesz.
- Głos. Jeśli podyktujesz posiłek, dźwięk przetwarza usługa rozpoznawania mowy Twojego własnego urządzenia; na nasze serwery trafia wyłącznie transkrybowany tekst.
- Powiadomienia. Jeśli włączysz przypomnienia, zapisujemy token push Twojego urządzenia (Firebase Cloud Messaging), platformę i Twoje preferencje przypomnień.
- Subskrypcja. Jeśli wykupisz Ketorai Pro, płatność obsługuje Google Play lub App Store: nigdy nie widzimy Twojej karty. Używamy RevenueCat do walidacji subskrypcji za pomocą identyfikatora zakupu.
4. Sztuczna inteligencja
Zdjęcia, pliki planu i pytania do coacha są przetwarzane modelami AI Google (Gemini), który działa jako podmiot przetwarzający i przetwarza je wyłącznie w celu wygenerowania wyniku, który Ci pokazujemy. AI Ketorai udziela wskazówek żywieniowych keto/low-carb i nie zastępuje porady pracownika ochrony zdrowia.
5. Po co używamy Twoich danych i na jakiej podstawie prawnej
- Świadczenie usługi, o którą prosisz (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Twoje konto, rejestrowanie posiłków, werdykty, przypomnienia.
- Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; dla danych o zdrowiu — wyraźna zgoda z art. 9 ust. 2 lit. a): lista oczekujących, rejestrowane dane o zdrowiu, zdjęcia i plan od dietetyka.
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i stabilność usługi.
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie używamy ich do reklamy. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
6. Analityka i stabilność
W witrynie używamy Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager) do zbiorczego mierzenia odwiedzin. W aplikacji używamy Amplitude (zdarzenia użycia powiązane z pseudonimowym identyfikatorem, by rozumieć, co działa) oraz Sentry (raporty o awariach: model urządzenia, wersja systemu i aplikacji oraz ślad błędu). Żadnego z tych narzędzi nie używamy do reklamy.
7. Komu udostępniamy Twoje dane
Nigdy w celach komercyjnych. Do działania usługi korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie: hosting i przechowywanie (OVH), wysyłka emaili, AI (Google), powiadomienia push (Firebase), analityka (Google Analytics, Amplitude), stabilność (Sentry) i subskrypcje (RevenueCat). Transfery poza EOG są objęte zabezpieczeniami RODO (standardowe klauzule umowne).
8. Przechowywanie i usunięcie konta
Twój email z listy oczekujących przechowujemy do momentu wypisania się (każdy email zawiera link do wypisania się jednym kliknięciem), a dane konta — dopóki konto istnieje. Możesz usunąć konto z poziomu samej aplikacji (Konto → Usuń konto): Twój profil, posiłki, waga, leki, posty, ketony, plany i zdjęcia zostają wykasowane z naszych serwerów, bez możliwości cofnięcia. Możesz też poprosić o to, pisząc na [email protected].
9. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia do innego dostawcy, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego oraz wycofania zgody w każdej chwili. Aby z nich skorzystać, napisz na [email protected] — odpowiemy jak najszybciej. Masz też prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju.
10. Zmiany w tej polityce
Jeśli zmienimy tę politykę, opublikujemy nową wersję na tej stronie i zaktualizujemy datę powyżej. Jeśli zmiana istotnie dotyczy danych, które już nam przekazałeś(-aś), poinformujemy Cię emailem lub w aplikacji.
11. Kontakt
Pytania o tę politykę lub o Twoje dane? Napisz do nas na [email protected].